O plano Asfeb Saúde realizou uma pesquisa de satisfação com seus beneficiários no período de 06/03 a 25/03/2024, seguindo diretrizes estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). A coleta de dados ficou sob responsabilidade da empresa Colectta Consultoria e o parecer de auditoria da pesquisa com a empresa AzulMiner.
O objetivo da pesquisa foi analisar o índice de satisfação dos beneficiários em relação aos serviços prestados pelo plano. Do total de 260 beneficiários entrevistados, 95,4% avaliaram o plano Asfeb Saúde como Muito bom/Bom, e 89,2% recomendariam ou definitivamente recomendariam o plano a amigos ou familiares.
O Asfeb Saúde agradece a participação dos beneficiários que contribuíram para o sucesso da pesquisa e melhoria contínua da qualidade dos serviços ofertados pelo plano.
Confira o resultado da pesquisa nos links abaixo:
Pesquisa de Satisfação Asfeb Saúde – Relatório Colectta
Relatório Auditoria Pesquisa – AzulMiner Auditoria
