A Ouvidoria é o canal de segunda instância da Asfeb, destinado à reavaliação de demandas que não foram solucionadas de forma satisfatória pelos canais de atendimento convencionais.

Após o registro da manifestação, a equipe realizará a análise do caso e apresentará um retorno em até 7 dias úteis.

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.